Wij kopen in principe in op bestelling bij onze Amerikaanse leverancier.

Om die reden is de levertijd doorgaans één tot 1½ week.

Wanneer een artikel in onze showroom op voorraad is zal je na het selecteren van de gewenste maat of optie een voorraadindicatie zien die aangeeft hoeveel er hiervan in onze voorraad aanwezig is.

De voorraadindicatie staat op de productpagina onder de prijs en zal er ongeveer zo uitzien:

Als een artikel wel leverbaar is, maar niet op voorraad is in onze eigen showroom dan staat er in de voorraadindicatie "leverbaar bij de leverancier" zoals op het volgende plaatje:

Is een artikel niet op voorraad en ook (tijdelijk) niet leverbaar bij de leverancier dan wordt dit (in de meeste gevallen*) duidelijk gemaakt doordat het artikel niet te bestellen is/niet in je winkelwagen geplaatst kan worden als je op de gewenste maat drukt. In dat geval zal deze voorraadindicatie te zien zijn:

*Het kan voorkomen dat een bepaalde maat inmiddels is uitverkocht maar dat wij dat nog niet hebben doorgekregen. Pleaser heeft ruim 4000 verschillende artikelen in talloze kleuren en materialen en in soms wel 12 verschillende maten; krijgt dag en nacht bestellingen van handelaren over de hele wereld en legt haar prioriteit ook niet op het constant updaten van de huidige voorraad. Hoe vervelend en jammer het ook is als een artikel uitverkocht blijkt; dit is helaas niet volledig te voorkomen. Maar we doen ons uiterste best om de voorraadindicatie van Pleaser bij te houden om teleurstellingen te voorkomen.

Als je een artikel in je winkelwagen kan toevoegen wil dit zeggen dat het artikel naar alle waarschijnlijkheid leverbaar is* bij de leverancier. De levertijd bedraagt dan ongeveer één tot 1½ week.

Dit is ook afhankelijk van wanneer je je bestelling plaatst en of dat net voor of net na de bestelling is die wij bij de leverancier plaatsen.

Wat zijn Pre-orders?

Pleaser staat nooit stil en brengt (gelukkig) in een hoog tempo nieuwe stijlen uit. Zodra er een indicatie is dat nieuwe stijlen binnen een maand leverbaar zijn, plaatsen we deze alvast in onze webshop en kan je ze in de meeste gevallen ook al bestellen. Dit noemen we een Pre-Order

Bij Pre-order modellen kan je de verwachte release(uitbreng)-datum bovenaan de productpagina, in de beschrijving en in de titel vinden. Het bestelproces is in principe hetzelfde als bij een 'normale' bestelling; maar je moet rekening houden met een langere levertijd:
Vanaf de datum die staat aangegeven + ongeveer 1 - 1½ week.

Een Pre-order heeft de volgende zichtbare kenmerken op een productpagina:

Let op: de levertijd is in dit geval dan ook langer dan 1 tot 1½ week.

Dit is afhankelijk van wanneer artikelen daadwerkelijk leverbaar zijn bij de leverancier; én van de verzending van onze leverancier vanuit Amerika naar Nederland.
De levertijd zal vanaf de verwachte datum ongeveer een tot anderhalve week bedragen.

We houden je uiteraard op de hoogte van de status en verzending van je bestelling en laten het je weten als er meer informatie over je bestelling is.

Wil je graag vóór het plaatsen van je bestelling weten of een artikel op voorraad is of wat de levertijd is, neem dan contact met ons op: info@kinky-shoes.nl

* het kan soms voorkomen dat een model toch niet leverbaar blijkt te zijn wanneer wij deze voor je inkopen; wij zijn uiteindelijk ook afhankelijk van onze leverancier en of de huidige voorraad-aanduiding klopt. In dit geval zullen we altijd in overleg met jou een passende oplossing zoeken; we kunnen je eventueel helpen bij het uitkiezen van een ander model of een andere kleur, we kunnen kijken of wij wellicht iets in onze eigen voorraad hebben, of we kunnen voor je uitzoeken wanneer het gewenste model wel weer leverbaar is en je op een 'back order' lijst zetten; dan ontvang je het bestelde artikel zodra deze weer leverbaar is. Uiteraard krijg je ook altijd de keuze om je bestelling te annuleren, in dat geval ontvang je het betaalde bedrag terug op dezelfde wijze als dat je betaald hebt*.

Pleaser heeft ruim 4000 verschillende artikelen in talloze kleuren en materialen en in soms wel 12 verschillende maten, krijgt dag en nacht bestellingen van handelaren over de hele wereld en legt haar prioriteit ook niet op het constant updaten van de huidige voorraad. Hoe vervelend en jammer het ook is als een artikel uitverkocht blijkt; dit is helaas niet volledig te voorkomen. Maar we doen ons uiterste best om de voorraadindicatie van Pleaser bij te houden om teleurstellingen te voorkomen of om een passende oplossing te vinden.

*zie ons terugbetalingsbeleid voor meer informatie