Wij kopen in principe in op bestelling bij onze Amerikaanse leverancier.

Om die reden is de levertijd doorgaans één tot 1½ week.

Wanneer een model in onze showroom op voorraad is zal je, na het selecteren van de gewenste maat, een voorraadindicatie zien;
"... op voorraad in de showroom";
die aangeeft hoeveel wij van dit model in voorraad hebben.

De voorraadindicatie staat op de productpagina boven de beschrijving en onder de prijs en zal er ongeveer zo uitzien:

Als een artikel wel leverbaar is, maar niet op voorraad is in onze eigen showroom dan staat er een voorraadindicatie met "leverbaar bij de leverancier" wat er zo uit zal zien:

Is een artikel niet op voorraad en ook niet leverbaar bij de leverancier, dan wordt dit (in de meeste gevallen) aangegeven doordat het artikel niet te bestellen is/niet in je winkelwagen geplaatst kan worden als je op de gewenste maat drukt en deze indicatie te zien is:

Het kan voorkomen dat een maat inmiddels wel is uitverkocht, maar dat wij dat nog niet hebben doorgekregen*.

Als je een artikel in je winkelwagen kan toevoegen wil dit zeggen dat het artikel naar alle waarschijnlijkheid leverbaar is* bij de leverancier (uitverkoop-modellen uitgezonderd; hiervan kan het zijn dat ze inmiddels zijn uitverkocht).
De levertijd bedraagt dan ongeveer één tot 1½ week.

Pre-orders en Backorders:

Soms zijn modellen of maten tijdelijk uitverkocht maar binnen niet al te lange tijd weer leverbaar, deze kan je dan toch (alvast) bestellen; dit noemen we een Backorder.

Voor Pre-orders geldt ongeveer hetzelfde; alleen hier gaat het om nieuwe stijlen die nog niet eerder zijn uitgebracht. Wanneer deze binnen niet al te lange tijd door de leverancier verwacht worden dan kan je alvast een Pre-order plaatsen.

Backorder:
Als een bepaalde maat als backorder te bestellen is dan wordt de "aan winkelwagen toevoegen"-knop vervangen door een zwarte "Backorder"-knop.
Die knop ziet er zo uit:

In de beschrijving staat dan dat je een backorder kan plaatsen als je deze knop ziet, en kan je vinden wanneer ze (waarschijnlijk) weer leverbaar zullen zijn.
De verwachte leverdatum is een indicatie, maar houd er rekening mee dat deze altijd nog een beetje kan verschuiven.

Als je deze knop ziet werkt het bestelproces verder hetzelfde als bij een 'normale' bestelling, je kan een artikel gewoon in je winkelwagen plaatsen en afrekenen.
In je winkelwagen is wel de tekst "Status: Backorder" te zien.

Pre-orders:
Ook bij Pre-orders kan je de verwachte release-datum in de beschrijving vinden en is het bestelproces hetzelfde als bij een 'normale' bestelling.
Een Pre-order heeft de volgende zichtbare kenmerken op een productpagina:

Dat is niet te missen he ;)

Let op: de levertijd is in beide gevallen dan ook langer dan 1 tot 1½ week.
Dit is afhankelijk van wanneer artikelen daadwerkelijk (weer) leverbaar zijn bij de leverancier; én van de verzending van onze leverancier vanuit Amerika naar Nederland.
De levertijd zal vanaf de verwachte datum ongeveer anderhalf tot twee weken bedragen.

We houden je uiteraard op de hoogte van de status.

Wil je graag vóór het plaatsen van je bestelling weten of een artikel op voorraad is of wat de levertijd is, neem dan contact met ons op: info@kinky-shoes.nl

* het kan soms voorkomen dat een model toch niet leverbaar blijkt te zijn wanneer wij deze voor je inkopen; wij zijn uiteindelijk ook afhankelijk van onze leverancier en of de huidige voorraad-aanduiding klopt. In dit geval zullen we altijd in overleg met jou een passende oplossing zoeken; we kunnen je eventueel helpen bij het uitkiezen van een ander model of een andere kleur, kijken of wij wellicht iets in onze eigen voorraad hebben, of uitzoeken wanneer het gewenste model wel weer leverbaar is en je op een 'back order' lijst zetten; dan ontvang je het bestelde artikel zodra deze weer leverbaar is. Uiteraard krijg je ook altijd de keuze om je bestelling te annuleren, in dat geval ontvang je het betaalde bedrag terug op dezelfde wijze als dat je betaald hebt*. 

*zie ons terugbetalingsbeleid voor meer informatie