Order Journey: voor artikelen die in mijn showroom op voorraad zijn
Wat kan je van je Kinky-shoes bestelling verwachten voor artikelen die wel bij mij op voorraad zijn:
|
Belangrijk is dat je rekening houdt met het volgende: Deze journey geldt alleen voor bestellingen van artikelen uit mijn eigen showroom voorraad + als je enkel artikelen hebt besteld die in mijn eigen voorraad aanwezig zijn. Het meeste wat ik in mijn webshop aanbied is niet fysiek op voorraad in mijn eigen kleine showroom; check dus even goed of de bestelde artikelen ook écht op voorraad zijn om een misverstand te voorkomen. Lees deze uitleg voor hoe je in de voorraadindicatie op de productpagina kan zien of een product bij mij op voorraad is.
Blijkt toch niet alles wat je hebt besteld op voorraad? Bekijk dan de Order Journey: artikelen niet (allemaal) in mijn showroom op voorraad |
Kinky-shoes Order Journey
De reis van je bestelling:
| Indien je je bestelling op werkdagen (ma-vr) vóór 16:00 plaatst verstuur ik deze meestal diezelfde dag nog! | Indien je je bestelling op werkdagen (ma-vr) ná 16:00 plaatst verstuur ik deze, indien mogelijk*, diezelfde dag nog; en anders de eerstvolgende werkdag! |
| *Ik doe nog steeds (en zelfs nog iets extra) mijn best om je bestelling zo snel mogelijk naar je te versturen; maar mocht dit echt niet meer lukken vóór de laatste lichting dan verstuur ik deze de eerstvolgende werkdag (ma-vrij) |
*Voor alle bestellingen geldt het volgende:
De levertijd is mede afhankelijk van (de drukte bij) de vervoerder. Ik heb helaas totaal geen invloed meer op je zending wanneer ik je bestelling heb overhandigd! Ik kan daarom ook nooit garanderen dat je bestelling binnen een gegeven aantal dagen bij je zal zijn bezorgd!**
Als je de bestelde artikelen echt snel nodig hebt en liever voor een 'same-day-delivery' of 'priority'-zending wilt betalen, neem dan even contact met mij op om te informeren naar wat er mogelijk is:
info@kinky-shoes.nl
|
**Hou rekening met aangepaste levertijden in drukke periodes: Tijdens feestdagen en andere piekperiodes (zoals Black Friday, saleweken en vakantieperiodes) kunnen de standaard levertijden afwijken door verhoogde drukte bij vervoerders. Eventuele vertragingen die hierdoor ontstaan, vallen buiten mijn invloedssfeer en geven geen recht op schadevergoeding, annulering van de bestelling of andere vormen van compensatie. Ik doe uiteraard mijn best om bestellingen zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden, maar opgegeven levertijden gelden altijd als indicatief. |
VerzendbevestigingBelangrijk: Het kan zijn dat de pakketten nog niet door de vervoerder zijn gescand en dat de statuspagina van de track & trace code die je van mij hebt ontvangen nog niet is geüpdatet. Meestal zal er binnen enkele uren wel een update beschikbaar zijn. |
Belangrijk: als de bestelde artikelen toch door mij zijn ingekocht bij de leverancier en deze al zijn verwerkt, kan ik deze niet zelf meer annuleren of retourneren. Op (bijna) elke pagina op mijn website onderin in een blokje met algemene informatie, op meerdere plekken in de Terugbetalings- en Retourbeleid en in de algemene voorwaarden kan je informatie vinden over kosten die ik helaas in rekening moet brengen bij een annuleringen vóór ontvangst of een retour ná ontvangst. Ik raad je aan deze informatie te lezen zodat je niet voor een vervelende verrassing komt te staan!
|
**Hou rekening met aangepaste levertijden in drukke periodes: Tijdens feestdagen en andere piekperiodes (zoals Black Friday, saleweken en vakantieperiodes) kunnen de standaard levertijden afwijken door verhoogde drukte bij vervoerders. Eventuele vertragingen die hierdoor ontstaan, vallen buiten mijn invloedssfeer en geven geen recht op schadevergoeding, annulering van de bestelling of andere vormen van compensatie. Ik doe uiteraard mijn best om bestellingen zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden, maar opgegeven levertijden gelden altijd als indicatief. |
Algemene informatie
Ik importeer de meeste artikelen speciaal voor jou uit Amerika. De gemiddelde levertijd bedraagt 1 à 1½ week (binnen Nederland) maar dit kan ook langer zijn. Deze gemiddelde levertijd is dus geen belofte of garantie! Hou daar dus rekening mee!**
Let op:
*Bij retournering van meerdere artikelen die voor jou zijn ingekocht bereken ik de kosten die zijn gemaakt altijd per individuele situatie. Het bedrag dat in mindering wordt gebracht en wat hiervan wordt omgezet in shop-tegoed is dus afhankelijk van de daadwerkelijke kosten die zijn gemaakt en betreffen een redelijke vergoeding voor de geleden verliezen. **De kosten die in rekening worden gebracht dekken enkel de kosten die zijn gemaakt voor het inkopen en invoeren van de artikelen vanuit Amerika; er worden geen standaard annuleringskosten of herbevoorradingskosten in rekening gebracht die niet te onderbouwen of verklaren zijn.
|
Het in rekening brengen van deze kosten zou ik liever niet hoeven doen, maar om de door mij gemaakte kosten(geleden verliezen) te kunnen dekken van het toenemende aantal retouren is dit helaas nodig gebleken. Daarom wil ik je vragen liever iets langer na te denken over je aankoop, een weloverwogen keuze te maken en indien je onzeker bent mij om advies of hulp te vragen om het aantal retouren te beperken (denk ook vooral aan het milieu)
Bij een enkele omruiling voor een andere maat worden deze kosten niet in rekening gebracht, in de Algemene Voorwaarden en in het Terugbetalings- & Retourbeleid kan je hier meer over lezen.
|
**Hou rekening met aangepaste levertijden in drukke periodes: Tijdens feestdagen en andere piekperiodes (zoals Black Friday, saleweken en vakantieperiodes) kunnen de standaard levertijden afwijken door verhoogde drukte bij Pleaser, Sway, Lupit en vervoerders. Eventuele vertragingen die hierdoor ontstaan, vallen buiten mijn invloedssfeer en geven geen recht op schadevergoeding, annulering van de bestelling of andere vormen van compensatie. Ik doe uiteraard mijn best om bestellingen zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden, maar opgegeven levertijden gelden altijd als indicatief. |
Contact
E-mail:
info@kinky-shoes.nl
Adres:
(bezoek alleen op afspraak van maandag t/m vrijdag)
Kinky-shoes & Party-shoes
Thomas J. Witteroosstraat 18
6827 AZ Arnhem (NL)
KvK 743 520 16 | BTW-id NL 002 366 589 B32
Maatvoering
Sway maatvoering:
De maatvoering van Sway-artikelen staat aangegeven in de productspecificaties op een productpagina. Voor de meeste Sway polewear kan je een minimale en maximale maatvoering vinden omdat ze verstelbaar zijn. Meet je lichaam op dezelfde plekken als waar de maat van de kleding is opgemeten om er zeker van te zijn dat je de juiste maat koopt.
Pleaser schoenen omgerekende maatvoering:
De schoenen van Pleaser komen uit Amerika en hebben de Amerikaanse maatvoering (1 inch = 2,54 cm). Pleaser vermeldt zowel de US-maten (Amerikaanse schoenmaten) als de EU-maten (Europese schoenmaten) op de schoenendozen.
*De West Europese maatvoering die wij in Nederland, België en overige EU-landen hanteren.
De ervaring leert echter dat de vermelde, omgerekende EU-maten niet altijd juist zijn. Met name de grotere schoenmaten vallen veelal groter uit dan staat vermeld op de schoenendoos. Om die reden hanteer ik mijn eigen omgerekende EU-matentabel (zie de Maatvoering-pagina) en niet de EU-maten die op de dozen staan.
Vanaf US-maat 12 is de maatvoering voor de meeste modellen wat aangepast:
- US-12 -> EU-maat 42/43;
- US-13 -> EU-maat 44;
- US-14 -> EU-maat 45 enzovoorts
Belangrijk:Bestel de maat die je normaliter draagt, ik hou al rekening met het feit of bepaalde modellen kleiner of groter uitvallen. Mocht jij dat ook al gedaan hebben, laat dat dan even weten (bij 'eventuele opmerkingen' in je winkelwagentje), zodat het bestelde artikel niet twee maten te groot of te klein wordt ingekocht.
|
Wat als ik een specifieke US-maat wil bestellen?
Mocht je graag een specifieke US-maat willen bestellen omdat je weet welke Pleaser US-maat jij hebt, dan kan dit uiteraard. Ik koop altijd de US-maat die is aangegeven. Bijvoorbeeld zoals op de volgende afbeelding aangegeven koop ik US-16 in als je maat 47/48 koopt:
Hierboven is te zien dat vanaf US-maat 12 de maatvoering wat is aangepast. Zo is een US-12 een Europese maat 42/43; een US-13 een Europese maat 44; een US-14 een Europese maat 45 enzovoorts. Op de schoenendoos staat bij US-13 maat 43 aangegeven, maar deze omrekening klopt dus niet.
Hoe bereken ik de juiste maat voor mij?
Bekijk hoe je je maat kan berekenen aan de hand van een omrekentabel op de informatie pagina: "Hoe weet ik welke maat ik heb, en welke ik moet bestellen?"
Indien je tussen 2 maten inzit adviseer ik meestal om bij een gesloten/dicht model zoals een pump of laars met gesloten neus de maat naar boven af te ronden. Bij een open model zoals een sandaal, waarbij de tenen en/of hak 'open' zijn, adviseer ik naar beneden af te ronden.
Uiteraard mag je mij altijd om advies vragen over welke maat je nodig hebt: info@kinky-shoes.nl
Laars afmetingen:
De kuitomvang, schacht-omvang en schacht-hoogte/lengte van laarzen kan je vinden in een tabel op de productpagina.
In de specificatie-tabel op de productpagina is een hoop informatie over de schoenen vinden. De aangegeven afmetingen in het bovenste deel van de tabel zijn afhankelijk van de geselecteerde maat; zorg er dus voor dat je de juiste maat hebt geselecteerd om de juiste gegevens te zien.
De tabel zal er ongeveer zo uitzien; in het bovenste deel kan je dus de kuitomvang, schacht-omvang en schacht-hoogte in centimeters vinden:
Heb je toch zelf al rekening gehouden met hoe de maat valt en een andere maat besteld dan je normaliter draagt?
Laat het mij weten als je zelf al een omrekening hebt gemaakt zodat het bestelde artikel niet twee maten te groot of te klein wordt ingekocht. Dit kan in de 'Speciale instructies' sectie in je winkelwagen:
Uiteraard mag je mij altijd om advies vragen over welke maat je nodig hebt:
info@kinky-shoes.nl
Ik wil je vriendelijk vragen om niet hetzelfde artikel in verschillende maten te bestellen om vervolgens de maten die niet passen te retourneren.Neem liever contact met mij op zodat ik je kan helpen bij het bepalen van de juiste maat. Mochten de schoenen uiteindelijk toch niet passen dan kan je deze altijd omruilen voor een andere maat!
|